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I prodotti venduti su questo e-commerce sono soggetti a variazioni di disponibilità, per evitare lunghe e antipatiche attese di prodotti non disponibili sul sito www.leerbediann.com puoi aggiungere al tuo carrello solo i prodotti effettivamente presenti in magazzino

Le erbe di Ann potrà variare in qualsiasi momento quantità o tipologie di prodotti, e si assume l’obbligo di informarti tempestivamente quando nel tuo ordine uno o più prodotti non risultassero più presenti in magazzino per eventuali errori di giacenza o problemi di altra natura.

Ciascun prodotto è corredato da una scheda descrittiva, i cui contenuti sono comunicati a www.leerbediann.com dai rispettivi produttori; Le erbe di Ann, pertanto, non si assume nessuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni.

I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro, IVA inclusa.

I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.

Le Erbe di Ann si riserva il diritto di confermare o di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito web al momento della conferma dell’ordine del cliente

Non esiste un minimo d’ordine.

L’invio di informazioni private quali la propria e-mail e il proprio numero di telefono è necessario al fine di monitorare tutto il processo di evasione dell’ordine e di poterti contattare in caso di problemi

Una volta confermato l’ordine riceverai un e-mail riepilogativa che ti consigliamo di conservare per ogni richiesta e/o comunicazione.

Se la mail di conferma non dovesse arrivare, ti consigliamo di controllare anche la cartella SPAM e di assicurarti di aver inserito un indirizzo e-mail corretto

Se effettuate tutte le verifiche continui a non ricevere nessuna e-mail di riepilogo da parte di Le erbe di Ann, mettiti in contatto con noi nel più breve tempo possibile mandandoci un e-mail all’indirizzo leerbediann@hotmail.com oppure tramite i canali disponibili nella pagina Contatti.

Tutte le offerte, gli omaggi e i codici sconto sono validi fino alla data di scadenza indicata o fino ad esaurimento scorte dove indicato

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Le Erbe di Ann accetta pagamenti tramite carte di credito, carte prepagate (Postepay ecc.) e PayPal

Carte di credito, prepagate e Postepay: scegliendo di pagare con Carta di credito, Carta prepagata o Postepay, la gestione del pagamento è affidata a Streep

Paypal è il partner più utilizzato in tutto il mondo per questo tipo di operazioni, è un metodo di pagamento sicuro e rapido.

Per pagare i tuoi acquisti su Le erbe di Ann non è necessario essere registrato su Paypal: una volta arrivati automaticamente sulla pagina criptata e sicura di Paypal, potrai scegliere se registrarti o procedere al pagamento senza effettuare la registrazione. Per informazioni sul trattamento dei dati e sulla sicurezza di Paypal consigliamo di consultare direttamente il sito www.paypal.com/it

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Contanti: Il pagamento in contanti è accettato solamente per gli ordini con Ritiro in sede – Firenze (FI)

Al momento non è disponibile il pagamento con Contrassegno

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RESI E ERIMBORSI:

In base a quanto disposto negli articoli 52-58 del Codice del Consumo, il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 gg lavorativi dalla data di ricevimento della merce

Per restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del tuo ordine devi per prima cosa inoltrare una email a leerbediann@hotmail.com, indicando il numero identificativo dell’ordine e la richiesta di rimborso o l’eventuale sostituzione.

Successivamente dovrai inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui dovrai indicare: il numero d’ordine, il numero di fattura (se è stata emessa) e il prodotto per il quale decidi di richiedere il rimborso. In base alla modalità di pagamento utilizzata, o l'accordo stipulato per il reso, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, PayPal o contanti.

Il rimborso avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della merce

Sostituzione: Se decidi di sostituire uno o più prodotti puoi accordarti con noi e decidere di provvedere alla sostituzione con gli stessi articoli o con altri articoli di pari valore

Le erbe di Ann si riserva, sempre accordandosi con te, di provvedere alla sostituzione degli articoli direttamente nell’ordine successivo che vorrai effettuare oppure se rimborsarti direttamente la somma versata in fase d’ordine

A questo punto puoi procedere con la spedizione. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della merce

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti a Le erbe di Ann sono sempre a carico del cliente.

Integrità dell’imballo e dei prodotti: I prodotti restituiti devono essere perfettamente integri, non devono essere aperti e devono risultare senza segni di usura o manomissione e completi di qualsiasi accessorio o dotazione originale

In caso di restituzione di prodotti manomessi o non integri, Le erbe di Ann si riserva di non accettare il pacco e di rispedirlo al mittente addebitandogli le spese di trasporto sostenute.

Il pacco viaggia sotto la responsabilità del cliente per cui anche gli imballi devono essere curati in modo da evitare rotture o versamenti di prodotti

In caso di danni derivanti dal trasporto il pacco verrà rispedito al mittente con l’addebito delle spese di spedizione sostenute.

Nel caso in cui il corriere non riuscirà a rintracciarvi per due volte all’indirizzo di consegna, la merce dopo 5 giorni lavorativi, tornerà al mittente, che vi addebiterà le spese di restituzione per la riconsegna al mittente.

 

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Gentile Signore/a, ai sensi del D.Lgs. 196/2003, sulla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, il trattamento delle informazioni che La riguardano, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti.

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